Si no puedes usar la opción para cambiar el fondo, es posible que no cumplas los siguientes requisitos:
- Una versión del navegador que admita el cambio de fondo:
- Chrome versión M84 o posterior en Windows, Mac o Linux. Consulta cómo comprobar la versión de tu navegador.
- Versión M86 o posterior en Chrome OS. Consulta cómo actualizar tu Chromebook.
- Edge (Chromium) 85 o versiones posteriores en Windows o Mac.
- Chrome con aceleración por hardware activada.
- Un navegador compatible con WebGL 2.0.
- Un sistema operativo de 64 bits.
Habilitar la aceleración por hardware
Sigue estos pasos para activar la aceleración por hardware en Windows o Mac:
- En la parte superior derecha de una ventana de Chrome, haz clic en el Menú
haz clic en Configuración.
- En la parte izquierda, junto a Configuración avanzada, haz clic en la flecha hacia abajo
.
- Haz clic en Sistema
.
- Activa la opción Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible.
- Reinicia Chrome.
Comprobar la compatibilidad con WebGL 2.0
Comprueba si tu navegador es compatible con WebGL 2.0 en webglreport.com y comprueba que "Advertencia grave de rendimiento" tenga el valor "No". Es posible que el navegador inhabilite WebGL si el dispositivo es inestable o se producen errores. La tecnología WebGL no se puede aplicar en dispositivos WebGL inestables. En algunos casos, puede ser útil actualizar los controladores de la tarjeta gráfica o reiniciar el navegador. Más información sobre la compatibilidad con WebGL